Δευτ–Παρ 08:00–17:00
IKTE121234567891011ΑΓΙΟΥ ΝΙΚΟΛΑΟΥ ΚΡΗΤΗΣ
Συχνές ερωτήσεις

Ό,τι μας ρωτάτε στο τηλέφωνο

Συγκεντρώσαμε τις ερωτήσεις που δεχόμαστε καθημερινά. Αν δεν βρείτε την απάντησή σας, πάρτε μας τηλέφωνο — απαντάμε ευχαρίστως.

Πριν έρθετε

Εξυπηρετείτε και στα αγγλικά;

Ναι. Η γραμματεία μας μιλάει αγγλικά, τόσο στο τηλέφωνο όσο και στην υποδοχή — χρήσιμο αν στέλνετε όχημα με ξένο οδηγό ή υπάλληλο.

Χρειάζομαι ραντεβού για να περάσω ΚΤΕΟ;

Όχι απαραίτητα. Δεχόμαστε οχήματα και χωρίς ραντεβού, καθημερινά 08:00–17:00. Αν όμως θέλετε να είστε σίγουροι ότι δεν θα περιμένετε καθόλου, κλείστε ραντεβού με δύο τρόπους: τηλεφωνικά στο 28410 21111 ή online από τη σελίδα μας στην πλατφόρμα PernaoKteo.gr.

Τι δικαιολογητικά πρέπει να φέρω μαζί μου;

Την άδεια κυκλοφορίας του οχήματος, την ταυτότητα ή το δίπλωμά σας και —αν υπάρχει— το προηγούμενο Δελτίο Τεχνικού Ελέγχου. Για οχήματα με εγκατάσταση υγραερίου ή φυσικού αερίου χρειάζεται και το πιστοποιητικό της εγκατάστασης.

Μπορεί να φέρει το όχημα κάποιος άλλος αντί για μένα;

Ναι. Δεν είναι υποχρεωτικό να είναι παρών ο ιδιοκτήτης — αρκεί να έχει μαζί την άδεια κυκλοφορίας και την ταυτότητά του το πρόσωπο που φέρνει το όχημα.

Πρέπει να πλύνω το αυτοκίνητο πριν τον έλεγχο;

Δεν είναι υποχρεωτικό, αλλά βοηθάει: ένα καθαρό όχημα —ειδικά στο κάτω μέρος και στις πινακίδες— ελέγχεται πιο άνετα και πιο γρήγορα. Φροντίστε επίσης να μην έχει πολλά αντικείμενα στο πορτ-μπαγκάζ.

Ο έλεγχος

Πόση ώρα θα μου πάρει;

Ο έλεγχος σε επιβατικό Ι.Χ. διαρκεί 20–25 λεπτά και σε δίκυκλο περίπου 12 λεπτά. Επειδή έχουμε δύο ξεχωριστές γραμμές ελέγχου, οι μηχανές δεν περιμένουν πίσω από τα αυτοκίνητα.

Τι ελέγχεται σε έναν τεχνικό έλεγχο;

Τα συστήματα που αφορούν την ασφάλεια και το περιβάλλον: πέδηση, διεύθυνση, ανάρτηση, φώτα και φωτιστικά σώματα, ελαστικά και τροχοί, αμάξωμα και πλαίσιο, ζώνες ασφαλείας, υαλοκαθαριστήρες, καθρέπτες, ηχητικό όργανο, καθώς και μέτρηση καυσαερίων.

Τι γίνεται αν το όχημά μου δεν περάσει τον έλεγχο;

Σας εξηγούμε αναλυτικά τι εντοπίστηκε και τι χρειάζεται. Αφού αποκατασταθεί, έρχεστε για επανέλεγχο, ο οποίος κοστίζει μόνο 5 €. Δεν ξαναπληρώνετε ολόκληρο τον έλεγχο.

Μου εξηγείτε τι βρήκατε στο όχημά μου;

Πάντα. Και οι τρεις ελεγκτές μας είναι μηχανολόγοι μηχανικοί και μετά τον έλεγχο σας λένε με απλά λόγια τι είδαν, τι πρέπει να προσέξετε και τι μπορεί να χρειαστεί σύντομα — ακόμη κι όταν το όχημα περνάει κανονικά.

Προθεσμίες & εκπρόθεσμα

Πότε πρέπει να περάσω ΚΤΕΟ;

Τα επιβατικά Ι.Χ. και τα δίκυκλα περνούν τον πρώτο έλεγχο 4 χρόνια μετά την πρώτη άδεια κυκλοφορίας και έπειτα κάθε 2 χρόνια. Τα ΤΑΞΙ ελέγχονται κάθε χρόνο. Χρησιμοποιήστε τον υπολογιστή μας για να δείτε την προθεσμία του δικού σας οχήματος.

Μπορώ να περάσω ΚΤΕΟ νωρίτερα από την προθεσμία μου;

Ναι, και είναι καλή ιδέα αν σας εξυπηρετεί. Ο έλεγχος μπορεί να γίνει έως 3 εβδομάδες πριν από την καταληκτική ημερομηνία, χωρίς να χάνετε ημέρες ισχύος.

Έχω ξεχάσει το ΚΤΕΟ — τι θα πληρώσω;

Ο νόμος προβλέπει προσαύξηση ανάλογα με την καθυστέρηση. Για επιβατικά Ι.Χ. είναι +16 € έως 30 ημέρες, +33 € έως 6 μήνες και +65 € άνω των 6 μηνών. Για δίκυκλα και φορτηγά τα ποσά διαφέρουν — καλέστε μας και σας λέμε το ακριβές κόστος.

Κάθε πότε ανανεώνεται η Κάρτα Ελέγχου Καυσαερίων (ΚΕΚ);

Για τα περισσότερα οχήματα η ΚΕΚ ανανεώνεται κάθε χρόνο και κοστίζει 10 €. Μπορεί να γίνει μαζί με τον τεχνικό έλεγχο ή ανεξάρτητα, όποτε σας εξυπηρετεί.

Εξυπηρέτηση & πληρωμή

Μπορείτε να παραλάβετε εσείς το όχημά μου;

Ναι, και χωρίς επιπλέον χρέωση. Κατόπιν συνεννόησης παραλαμβάνουμε το όχημα, το ελέγχουμε και σας το επιστρέφουμε. Είναι η υπηρεσία που εκτιμούν περισσότερο οι επαγγελματίες και οι εταιρείες με στόλους.

Πώς μπορώ να πληρώσω;

Με μετρητά ή κάρτα. Για επαγγελματίες και επιχειρήσεις εκδίδουμε κανονικά τιμολόγιο.

Αναλαμβάνετε στόλους εταιρειών;

Ναι. Συνεργαζόμαστε με γραφεία ενοικίασης αυτοκινήτων, ξενοδοχεία, εταιρείες courier, αντιπροσωπείες και επαγγελματίες. Αναλαμβάνουμε τον προγραμματισμό των ελέγχων για όλα τα οχήματα και την τιμολόγηση.

Θα μου θυμίσετε πότε λήγει το επόμενο ΚΤΕΟ;

Αν το θέλετε, ναι — δωρεάν. Αφήστε μας τηλέφωνο και ημερομηνία λήξης και σας ενημερώνουμε εμείς πριν λήξει, ώστε να μην πληρώσετε προσαύξηση εκπρόθεσμου.

Θέλετε να το κανονίσουμε τώρα;

Πάρτε μας τηλέφωνο ή κλείστε ραντεβού online. Σας λέμε πότε να έρθετε, τι να φέρετε και πόσο θα κοστίσει — χωρίς εκπλήξεις.

Κλήση Ραντεβού Οδηγίες